Handelsbetingelser
Generelle handelsbetingelser for ydelser leveret af Sproghuset.
Generelt
Disse handelsbetingelser gælder for alle ydelser leveret af Sproghuset, Karen Blixens Boulevard 7, 8220 Aarhus, medmindre andet er skriftligt aftalt.
Bestilling og afbestilling
Bestilling af tolkning og oversættelse sker via vores bestillingssystem, telefonisk eller pr. e-mail. Afbestilling skal ske inden for de tidsfrister, der er angivet i den konkrete aftale.
Priser og betaling
Priser aftales ved bestilling og fremgår af tilbud eller rammeaftale. Betaling sker efter faktura med de betalingsbetingelser, der er angivet i aftalen.
Fortrolighed
Alle tolke og oversættere hos Sproghuset er underlagt tavshedspligt. Alt materiale og alle samtaler behandles fortroligt.
Klager
Eventuelle klager skal rettes til mail@sproghuset.dk. Vi behandler alle henvendelser hurtigst muligt og senest inden for 14 dage.